Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 2026-05-01
Ceci est une traduction de référence. En cas de divergence d'interprétation, la version japonaise prévaut.
Article 1 (Objet)
Les présentes conditions d'utilisation définissent les modalités d'utilisation du site web (global.jaimdang.com) exploité par Jaimdang Inc. (ci-après « notre société ») et des services liés à la vente de produits de bien-être Hanbang et à la coordination médicale (ci-après « les services »), ainsi que les droits et obligations de notre société et de nos clients.
Article 2 (Nature des services)
• Notre société agit en tant que coordinateur médical au Japon. La consultation, la prescription et la préparation des remèdes sont effectuées sous la responsabilité de notre clinique Jaimdang Korean Medicine Clinic située à Séoul, en Corée du Sud. Notre société n'est pas l'entité principale des actes médicaux au Japon. • Les remèdes Hanbang sont des produits médicaux préparés et livrés après une prescription et une préparation individualisées pour chaque client. Après avoir rempli le questionnaire médical, le médecin Hanbang décidera de la faisabilité de la prescription et de la préparation. • Les aliments tels que les thés et repas de bien-être sont vendus en tant que produits. Les aliments ne sont pas des médicaments et ne sont pas destinés à la prévention ou au traitement de maladies.
Article 3 (Exactitude du questionnaire médical)
Afin de garantir une consultation et une prescription sûres, veuillez remplir le questionnaire médical avec précision. Notre société décline toute responsabilité en cas de dommages pour la santé résultant d'informations fausses ou inexactes.
Article 4 (Consultation et prescription)
• Après avoir examiné le contenu du questionnaire médical, le médecin Hanbang peut refuser une prescription s'il juge qu'elle n'est pas appropriée. • Les effets et réactions à la prise de remèdes Hanbang peuvent varier en fonction de la constitution individuelle de chacun.
Article 5 (Retours, annulations et remboursements)
• En raison de la nature des remèdes Hanbang, qui sont des produits médicaux préparés et expédiés après une prescription et une préparation individualisées, les retours et remboursements ne sont pas acceptés après l'expédition. Pour toute annulation après le paiement mais avant le début de la préparation, veuillez contacter notre service client. • Pour les produits alimentaires, les retours et remboursements ne sont pas acceptés après ouverture pour des raisons personnelles du client. Si le produit est non ouvert et non utilisé, veuillez nous contacter par e-mail dans les 7 jours suivant la réception. • En cas de produit défectueux ou de problème de livraison, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement.
Article 6 (Interdictions)
• Utilisation du nom d'une autre personne, saisie d'informations fausses dans le questionnaire médical • Reproduction non autorisée, crawling ou revente des services • Utilisation contraire aux lois ou à l'ordre public et aux bonnes mœurs
Article 7 (Exonération de responsabilité)
Notre société décline toute responsabilité pour les dommages résultant de causes indépendantes de notre volonté, telles que les catastrophes naturelles, les pannes des prestataires de services de paiement ou des opérateurs de télécommunications.
Article 8 (Droit applicable et juridiction)
Les présentes conditions sont régies par le droit japonais. Tout litige relatif aux services sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de district de Tokyo en première instance.
Article 9 (Adhésion et points)
• Les membres peuvent consulter leur historique de commandes, le statut de livraison, leurs points et leurs avantages sur leur page Mon Compte. • Les points sont attribués au moment de l'expédition, à hauteur de 3 à 5 % du montant du paiement, en fonction du statut de membre, et sont valables 12 mois à compter de la date d'attribution. • Les avantages pour les avis sont de 300 yens pour un avis standard et de 500 yens au total pour un avis avec photo, attribués une fois par commande. • Notre société peut annuler les points en cas d'acquisition frauduleuse, de publication en double, d'annulation de commande ou de remboursement.
Article 10 (Programme de parrainage)
Le montant des avantages de parrainage, les conditions d'éligibilité et la date d'expiration sont affichés sur la page de parrainage. L'auto-parrainage, les informations fausses, les comptes en double ou toute autre utilisation frauduleuse ne sont pas éligibles aux avantages.
Contact
Jaimdang Inc. / Taiyo International Building 30B, 1-25-36 Takadanobaba, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0075, Japon / jaimdangjp@gmail.com
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