Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 2026-05-01
Esta es una traducción de referencia. En caso de discrepancia en la interpretación, prevalecerá la versión japonesa.
Artículo 1 (Objeto)
Estos Términos de Servicio establecen las condiciones de uso del sitio web (global.jaimdang.com) operado por Jaimdang Inc. (en adelante, "la Compañía"), así como los servicios relacionados con la venta de productos de bienestar de medicina herbal coreana (Hanbang) y la coordinación médica (en adelante, "el Servicio"), y los derechos y obligaciones de la Compañía y sus clientes.
Artículo 2 (Naturaleza del Servicio)
• La Compañía opera como coordinadora médica en Japón, mientras que el diagnóstico, la prescripción y la dispensación son responsabilidad de nuestra clínica Jaimdang Korean Medicine Clinic en Seúl, Corea. La Compañía no es el proveedor principal de servicios médicos en Japón. • Los medicamentos Hanbang son productos de naturaleza médica que se entregan después de una prescripción y dispensación individualizadas para cada cliente. Después de completar el cuestionario médico, un médico Hanbang determinará la viabilidad de la prescripción y dispensación. • Los alimentos como los tés y comidas saludables se venden como productos. Los alimentos no son medicamentos y no están destinados a la prevención o el tratamiento de enfermedades.
Artículo 3 (Precisión del Cuestionario Médico)
Para una consulta y prescripción seguras, los clientes deben completar la información del cuestionario médico con precisión. La Compañía no se hace responsable de los daños a la salud resultantes de información falsa.
Artículo 4 (Consulta y Prescripción)
• Si, tras revisar el contenido del cuestionario médico, el médico Hanbang considera que no es apropiado, puede denegar la prescripción. • Los efectos y reacciones de la toma de medicamentos Hanbang pueden variar según la constitución individual de cada persona.
Artículo 5 (Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos)
• Debido a la naturaleza de los medicamentos Hanbang como productos médicos que se envían después de una prescripción y dispensación individualizadas, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez enviados. Para cancelaciones después de completar el pago y antes de que comience la dispensación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. • Para productos alimenticios, no se aceptan devoluciones ni reembolsos por motivos del cliente una vez abiertos. Si el producto está sin abrir y sin usar, contáctenos por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. • En caso de defectos del producto o incidentes de envío, si nos contacta dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, le proporcionaremos un reemplazo o un reembolso.
Artículo 6 (Prohibiciones)
• Uso del nombre de otra persona, información falsa en el cuestionario médico • Reproducción no autorizada, rastreo o reventa del Servicio • Uso que infrinja leyes o el orden público y la moral
Artículo 7 (Exención de Responsabilidad)
La Compañía no se hace responsable de los daños causados por motivos no imputables a la Compañía, como desastres naturales, fallos de los proveedores de servicios de pago o de los operadores de telecomunicaciones.
Artículo 8 (Ley Aplicable y Jurisdicción)
Estos Términos de Servicio se rigen por la ley japonesa. Cualquier disputa relacionada con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.
Artículo 9 (Miembros y Puntos)
• Los miembros pueden verificar su historial de pedidos, estado de envío, puntos y beneficios en su página personal. • Los puntos se otorgan al momento del envío, equivalentes al 3-5% del monto del pago según el nivel de membresía, y tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de otorgamiento. • Los beneficios por reseñas son de 300 yenes para reseñas normales y un total de 500 yenes para reseñas con fotos, otorgándose una vez por pedido. • La Compañía puede cancelar los puntos si se detecta una adquisición fraudulenta, publicaciones duplicadas, cancelaciones de pedidos o reembolsos.
Artículo 10 (Programa de Referidos)
El monto de los beneficios por referidos, las condiciones de elegibilidad y la fecha de vencimiento se mostrarán en la pantalla de referidos. Las auto-referencias, la información falsa, las cuentas duplicadas y otros usos fraudulentos no serán elegibles para los beneficios.
Contacto
Jaimdang Inc. / Taiyo International Building 30B, 1-25-36 Takadanobaba, Shinjuku-ku, Tokio 169-0075, Japón / jaimdangjp@gmail.com
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